Estratégias
Estratégia de Análise de Sinistros
Nossos relatórios são personalizados para cada tipo de cliente, com atenção á linguagem técnica a fim de facilitar a compreenção por parte dos analistas. A apuração de prejuízo é elaborada de forma objetiva, demonstrando os motivos das exclusões e dos métodos de depreciação, conforme as cláusulas especiais, esclarecendo os valores de indenização.
Para as perícias em campo contamos com vistoriadores especializados, altamente capacitados e devidamente equipados. Os peritos são treinados e orientados sobre a importância da apresentação pessoal, pontualidade, profissionalismo e atitudes não invasivas, zelando pela imagem da seguradora.
Todos os colaboradores estão preparados para tratar com respeito e diplomacia todos os segurados atenuando o sofrimento pelo sinistro.
São etapas do nossos procedimentos: Atendimento Personalizado, Regulação por Imagem, Perícia em Campo com Profissionais Especializados, Elaboração de Relatório Preliminar e Fotográfico, Rede de Técnicos Especialistas, Relatório de Constatação de Danos e Relatório de Regulação.
